Política de Frete
Introdução
A Tavo Shop está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos adquiridos em nossa loja. Nosso objetivo é proporcionar uma excelente experiência de compra aos nossos clientes, incluindo um serviço de entrega confiável e ágil.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região. O prazo de trânsito é de 07 a 25 dias úteis, podendo ser estendido em regiões mais distantes.
Custos de Frete
Os custos de frete para todos os endereços no Brasil são gratuitos para nossos clientes, como forma de valorizar a sua escolha em nossa loja.
Rastreamento de Pedidos
Para rastrear o seu pedido, utilize o código de rastreamento fornecido por e-mail após a confirmação do envio. O cliente pode acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.
Processamento de Pedidos
Nossos pedidos são processados e enviados em um prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Garantimos agilidade no preparo e envio dos produtos.
Possíveis Atrasos
Em casos excepcionais, como problemas logísticos ou condições climáticas adversas, podem ocorrer atrasos na entrega. Caso isso ocorra, informaremos prontamente o cliente sobre a situação e buscaremos a solução mais adequada.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É fundamental que os clientes preencham corretamente os dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário realizar a compra de um novo produto, sujeito a disponibilidade em estoque.
Contato
Para dúvidas ou informações adicionais sobre o frete, entre em contato conosco. Estamos disponíveis para auxiliá-lo em qualquer questão relacionada à entrega dos produtos.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: otaviozimermann@gmail.com
Whatsapp: +55 (55) 99168-6758
Endereço: Rua Aldo Luís Santini, 1163, Parque dos Pinheiros, Flores da Cunha, RS, 95270-000
CPF: 050.713.850-31