Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Tavo Shop estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você tem até 7 dias, a contar da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco informando o motivo. Iremos fornecer um código de rastreamento para que você possa enviar o produto de volta sem custo.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto devolvido. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política. Entre em contato para obter mais informações.

Contato

Para obter suporte relacionado a trocas, devoluções ou qualquer outra questão, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suportetavoshop@gmail.com
Whatsapp: +55 (55) 99168-6758

Endereço: Rua Aldo Luís Santini, 1163, Parque dos Pinheiros, Flores da Cunha, RS, 95270-000
CPF: 050.713.850-31